El Gobierno de Nuevo León, a través de la Secretaría de las Mujeres, renovó su alianza con la empresa Uber para garantizar entornos libres de violencia y ampliar los apoyos a mujeres que enfrentan situaciones de riesgo.
El convenio permitirá otorgar 750 traslados sin costo para mujeres que requieran apoyo para llegar a espacios seguros, recibir atención especializada y acceder a servicios públicos esenciales dentro de la red institucional del estado.
Desde su implementación en 2024, esta estrategia conjunta ha facilitado ya 550 traslados gratuitos, lo que ha permitido brindar acompañamiento inmediato a mujeres en situaciones vulnerables.
Uber reafirmó su compromiso con la seguridad de las usuarias mediante tecnologías de prevención, campañas de sensibilización y procesos internos diseñados para combatir la violencia de género.
Graciela Buchanan Ortega, titular de la Secretaría de las Mujeres, destacó que la coordinación entre instituciones públicas y actores privados es clave para fortalecer la atención a mujeres, adolescentes y niñas.
Afirmó que esta alianza “es fundamental para prevenir la violencia y asegurar que las nuevoleonesas puedan transitar de forma segura y libre”, además de reconocer a Uber por refrendar su compromiso con la agenda de protección.
Representantes de Uber México explicaron que esta iniciativa forma parte del programa nacional de seguridad para mujeres, el cual incluye revisiones de antecedentes, reconocimiento facial, Código PIN, grabación de audio, colaboración con autoridades y alianzas con organizaciones civiles enfocadas en derechos de las mujeres.
Señalaron que la tecnología puede ser una aliada determinante para disminuir riesgos y mejorar la respuesta ante situaciones de violencia.
Durante la renovación del convenio también se presentó el video de la campaña “Luchando por cinco estrellas”, una serie animada y humorística en la que un “luchador-conciencia” orienta a conductores a identificar y evitar conductas inapropiadas.
Este material fue desarrollado con la guía de especialistas en género y pedagogía para desalentar prácticas que pueden generar incomodidad o temor en las usuarias, como comentarios sobre su apariencia o uso de apodos.
La Secretaría informó que este contenido se difunde dentro de la app de Uber en una plataforma educativa diseñada para conductores, enfatizando que las conductas inapropiadas violan los Términos y Condiciones de la plataforma y pueden derivar en la inhabilitación de cuentas.
El mensaje clave de la campaña es desnormalizar situaciones que por años fueron minimizadas y fomentar el reporte inmediato de cualquier experiencia negativa.
Finalmente, autoridades estatales reiteraron el llamado a las mujeres a utilizar las vías oficiales de apoyo en caso de violencia: 911 para emergencias, 070 para orientación, el WhatsApp 8117838350, y los teléfonos 8120330140 y 8120330150.
Tanto el Gobierno de Nuevo León como Uber aseguraron que la colaboración continuará fortaleciéndose para ampliar las herramientas de seguridad y combatir todas las formas de violencia contra las mujeres.
